Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Tur ücretine neler dahildir?

Tur ücretine genellikle ulaşım, konaklama, transferler, profesyonel rehberlik hizmeti ve belirtilen şehir turları dahildir. Her turun dahil olan hizmetleri açıklama bölümünde detaylı olarak belirtilmiştir.

2. Tur ücretine dahil olmayan hizmetler nelerdir?

Vize ücretleri, yurt dışı çıkış harcı, öğle ve akşam yemekleri, kişisel harcamalar, ekstra turlar ve bahşişler genellikle dahil değildir. İlgili tur sayfasından net bilgi alabilirsiniz.

3. Tur rezervasyonumu nasıl yapabilirim?

Web sitemiz üzerinden online rezervasyon yapabilir ya da çağrı merkezimizi arayarak temsilcilerimizden destek alabilirsiniz.

4. Rezervasyon sonrası ödeme nasıl yapılır?

Rezervasyon sonrası banka havalesi, EFT ya da online ödeme yöntemleri ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Banka bilgilerimize Banka Hesap Bilgileri sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

5. Vize işlemleri konusunda destek veriyor musunuz?

Evet. Vize gereken ülkeler için uzman danışmanlarımız vize süreci hakkında sizi bilgilendirir ve başvuru konusunda rehberlik eder.

6. Turlar kesin kalkışlı mı?

Kesin kalkışlı turlar sayfa üzerinde belirtilmiştir. Diğer turlar minimum katılım sayısına ulaştığında kesinleşir. Tur kesinliği hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İptal ve iade koşulları nelerdir?

İptal ve iade koşulları, seçilen turun sözleşme şartlarına göre değişiklik gösterir. Detaylı bilgi için Tur Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilir veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

8. Yurtdışı çıkış harcı nedir ve nasıl ödenir?

Yurtdışı çıkış harcı Türkiye Cumhuriyeti tarafından alınan zorunlu bir vergidir. 2025 yılı itibarıyla 710 TL’dir. Ödemeyi havalimanındaki harç pulu gişelerinden veya dijital uygulamalar üzerinden yapabilirsiniz.

9. Tur boyunca rehberlik hizmeti sunuluyor mu?

Evet, tüm turlarımızda tecrübeli ve lisanslı Türkçe rehberlik hizmeti sunulmaktadır.

10. Farklı kişi adına rezervasyon yapabilir miyim?

Evet, başkasının adına rezervasyon yapabilirsiniz. Ancak ilgili kişinin kimlik ve pasaport bilgileri doğru ve eksiksiz olarak sisteme girilmelidir.