YURT DIŞI PAKET TUR (SEYAHAT) SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, yurt dışı turlarda geçerli olmak üzere hazırlanmıştır. Gidilecek olan tur programı ile bir bütündür.
01 - TARAFLAR VE KONUSU
İşbu satış sözleşmesi, seyahati düzenleyen Entrendtur Turizm Ticaret Ltd. Şti. (bundan böyle “Acenta” olarak anılacaktır) ile tura katılmayı isteyen müşteri (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında yurt dışı gezileri konusunda akdedilmiştir. Sözleşme, ekli tur programı ile bir bütündür.
02 – KESİN KAYIT
Turlara kesin kayıt, tur ücretinin en az %40’ının ödenmesi ile gerçekleşir. Kalan bakiye, tur hareket tarihinden en geç 45 gün önce ödenmelidir. Ödeme tamamlanmadığı takdirde müşteri, turdan vazgeçmiş sayılır ve iptal koşulları (Madde 03) uygulanır.
03 – İPTAL ŞARTLARI
46 gün öncesine kadar: Tur bedeli (uçak bileti hariç) iade edilir.
45–30 gün kala: Tur bedelinin %50’si (bilet hariç) kesilir.
29–20 gün kala: Tur bedelinin %80’i (bilet hariç) kesilir.
20 günden az süre kala: Hiçbir iade yapılmaz.
Uçak biletleri, 46 gün ve daha az sürede iptallerde kesintisiz tahsil edilir.
Sağlık gerekçeli iptallerde seyahat sigortası hükümleri geçerlidir.
Tura habersiz katılmama, geç kalma, yolculuk sırasında tura devam etmeme durumlarında iade yapılmaz.
Acenta tarafından yapılan zorunlu masraflar (sigorta, rezervasyon vb.) müşteriden ayrıca tahsil edilir.
04 – GRUP TURLARI
Grup turlarının gerçekleşebilmesi için yeterli katılımcı sayısı gereklidir.
Katılım yetersizliği durumunda Entrendtur Turizm Ticaret Ltd. Şti. turu iptal edebilir veya başka bir acente aracılığıyla gerçekleştirebilir.
İptal edilen turlar için ödenen ücret kesintisiz iade edilir.
Katılımcıların onayı ile ek ücret alınarak tur düzenlenebilir.
05 – BAGAJ
Otobüslü turlarda: 50x70 cm valiz + 20x50 cm el çantası hakkı vardır.
Fazla bagaj, otobüs kapasitesi uygunsa kabul edilir.
Uçaklı turlarda fazla bagaj ücretleri yolcuya aittir.
Bagajlarda değerli eşya taşınmamalıdır.
Bagaj kaybında sigorta ve taşıyıcı kuralları geçerlidir.
06 – MÜCBİR SEBEPLER VE SORUMLULUKLAR
Siyasi olaylar, grev, afet, hava koşulları, teknik arızalar, devlet kararları vb. durumlarda Entrendtur Turizm Ticaret Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz.
Acenta, tur programında, ulaşım araçlarında, konaklama yerlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
Yolculukta oluşabilecek kaza, sağlık problemi, bagaj kaybı vb. durumlarda, acenta sorumluluk taşımaz.
Tek katılımda oda paylaşımı talebi karşılıklı onayla yapılır. Olası anlaşmazlıklarda acenta sorumlu değildir.
Force Majeure (mücbir sebep) nedeniyle oluşabilecek ek maliyetler müşteriye aittir.
07 – FİYATA DAHİL HUSUSLAR VE İSTİSNALAR
Tur programında yer alan dahil hizmetler açıkça belirtilir.
Ekstra hizmetler ayrıca ücretlendirilir ve yeterli katılım şarttır.
Vergi, harç, zam ve kamusal ödemeler müşteriye aittir.
Uçak firmalarının yakıt zammı vb. gibi fiyat farkları tur ücretine yansıtılır.
Fiyatlara KDV dahildir.
08 – PASAPORT VE VİZE
Pasaportun tur bitiş tarihinden itibaren en az 1 yıl geçerli olması gerekir.
Vize belgeleri, turdan 45 iş günü öncesine kadar teslim edilmelidir.
Evrak gecikmesi ve vize reddinden acenta sorumlu değildir.
Vize ücreti müşteriye aittir ve reddedilse dahi iade edilmez.
Vize alınamaması durumunda yapılan masraflar (iadesiz bilet, rezervasyon vb.) müşteriden talep edilir.
09 – TUR BAŞLANGICI VE HAREKET SAATLERİ
Otobüslü turların hareket yeri ve saati programda belirtilir.
Uçaklı turlarda buluşma havaalanı kontuarındadır.
Hareket saati ve yeri turdan bir hafta önce acenteden teyit edilmelidir.
Taşıyıcı firmaların saat ve güzergâh değişikliklerinden acenta sorumlu değildir.
11 – DİĞER HUSUSLAR
Otele giriş: 15.00 / Otelden çıkış: 11.00
Yol üzeri yemekler müşteriye aittir.
2-10 yaş arası çocuklara, hizmetlere bağlı olarak indirim yapılabilir.
Kayıp, zarar ve benzeri durumlarda acenta sorumlu değildir.
Program dışı harcamalar müşteriye aittir.
12 – SİGORTA
Seyahat sırasında oluşabilecek sağlık sorunlarında sigorta şartları geçerlidir.
Kronik rahatsızlıklar sigorta kapsamında değildir.
Eksik veya hatalı bilgi verilmesi halinde sorumluluk müşteriye aittir.
Ödemeler müşteri tarafından yapılır, belgeler sigorta şirketine iletilir.
Acenta sürece yardımcı olur ancak ödeme garantisi veremez.
13 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.Yukarıdaki sözleşme maddelerinin tamamı, tura katılacak olan müşteri tarafından okunmuş ve kabul edilmiştir.
EK: Müşterinin kayıt olduğu “Tur Programı”
MÜŞTERİ (TUR KATILIMCISI) | ENTRENDTUR TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ.
Kişi Adı Soyadı Cep Tel İş Tel Yetkili AdıSoyadı
Fatura Adresi:
Tarih: ………………… İmza (Müşteri): …………………
Tarih: ………………… İmza (Entrendtur): …………………
Türkçe | ₺
